购墓客户须知

清远市孖龙山陵园有限公司客户须知

一、清远市孖龙山陵园是根据中华人民共和国有关殡葬管理规定,经省民政厅和清远市委、市政府批准兴建的经营性合法公墓,是旨在造福社会、惠泽百姓的永久性福利事业。

二、陵园建有:标准区、华裔土葬区、名人艺术区、草坪葬区、树葬区、花葬区等多个墓型墓区,并设有各种样式的墓碑供客户选购,墓碑统一由本公司承建,在一次性付清费用后施工。如客户自行设计墓碑,必须要有施工图纸或明确的规格尺寸,并经本公司审定确认后建造。

三、客户购买墓地安置先人,原则上每个墓位最多只可安葬2个金塔或骨灰盒,若客户因特殊情况需超葬必须经本公司批准(每个墓位最多只可超葬2个),并交付增葬费。未经本公司批准,任何人等不得私自在陵园内下葬、存放、起回或迁移遗体骨殖、骨灰或其它丧葬用品,以及不得私自改建墓碑等。

四、本公司为规范管理和统一陵园美观,不受理客户自带墓碑、石狮、香炉、花瓶等丧葬用品。违者本公司有权清移,客户不得异议。

五、客户按规定缴清各项费用后方可领取《公墓安葬证》,墓地购买后不得转让。

六、建墓所需时间,由客户与公司双方商定,并由本公司负责按期完工,客户有权监督验收。

七、购买墓地必须同时交纳管理费,管理费期满后须按期续交,逾期不交,按期增收50%滞纳金,超过一年不交,本公司有权对墓地另行处理。

八、客户在本公司预定墓位,每个墓位须先交定金1000元。客户须半个月内前来办理手续、缴清款项;如客户逾期也不前来办理相关认购手续,视作自动放弃所预定墓位及定金,预定的墓位公司有权另行处理。

九、凡海外、港澳台同胞,购买墓地棺葬,必须出示身份证或侨居地护照及死亡证明文件,并持民政部门核发的《遗体(骸骨)入粤安葬证》。如遗体经海关入关的,须持有海关放行的有关文件。购地安葬后,作永久安葬的或起骨后继续葬回原墓位的,需加收30%时价墓地费。起骨迁走后,原购的墓穴归还本公司所有。

十、客户所购墓位、墓碑以及安放于地下的金塔、骨灰盒等设施,如因不可抗力或自然损坏造成损毁,本公司不负任何赔偿责任。所安放的骨殖、骨灰,如因人为造成损失须交由政府有关部门处理。

十一、客户须遵守本公司的各项规章制度,爱护陵园内的花草树木,金银衣纸和爆竹要在指定地点燃烧燃放。如违反规定,造成陵园直接或间接损失的,均由客户负赔偿责任,同时须遵守国家有关法律法规。

十二、客户购买墓地时须提交相关证明文件:①新火化的需提供火化证明原件及其复印件一份;旧坟骨殖、骨灰迁移的,需提供乡镇民政办、居委会或村委会开具的有效证明文件;②购买墓地的客户必须提供本人有效的身份证明:身份证或户口簿及其复印件。

十三、陵园内谢绝拍摄。

十四、客户在本公司购买墓地时可扫描公司二维码,以便了解本公司的相关动态、业务和服务。

十五、客户交来我司用于制作陶瓷相的先人实物照片,须由客户自交来照片之日起一个月内到我司领回,逾期未领回先人照片者,我司不负保管照片及一切连带责任。

十六、客户投诉途径:直接向公司工作人员反映或拔打公司电话:0763-3330048、3906364、3320698 或将书面意见投放至客户意见箱等。

十七、本公司对本《客户须知》有权做修改变更,如有变更,则以最新公布版本为准。


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